Tervist!

14. aprillil juhtus minu jaoks kaks huvitavat asja. Purskus keerulise nimega Eyjafjallajökull-i vulkaan ja oli minu esimene tööpäev RIA sõbralikus kollektiivis. Olen Eesti.ee portaali tootejuht Viljar Komp ja asendan ajateenistust täitma suunduvat Ragnarit.

Tulin RIA-sse Sampo pangast, kus olin internetipanga teenusehaldur. Töötasin Sampos natuke üle nelja ja poole aasta ning tööandja vahetamisega seoses oli mul palju kartusi – seda enam, et liikusin erasektorist riigisektorisse. Kartsin inimeste ebakompetentsust ja bürokraatiat, kuid võin rõõmsalt teatada, et asjatult. Inimesed on pädevad ja abivalmis ning viimase nädala jooksul olen andnud rohkelt digiallkirju – e-riik toimib.

Hetkel veel õpin oma hallatavat süsteemi tundma ja avastamisrõõmu jagub.

riigiportaal meeskond

Riigiasutused ei ole kodanikule just kõige sagedasemad kirjasõbrad ning seetõttu võib juhtuda, et aegade jooksul erinevatele asutustele saadetud avaldused ja saadud vastused – mis võivad olla vahel elektroonilised (ja kes see täpselt ikka mäletab, mis meiliaadressile saadeti) või paberil (oh, need vist ammu ahjukütteks läinud) – on kõige vajalikumal hetkel lootusetult kadunud.

RIA püüab seda probleemi lahendada riigiportaali eesti.ee uue teenusega, mis toimib kodaniku jaoks nagu isiklik dokumentide kaust. See võimaldab säilitada riigiga suhtluses tekkinud dokumente ühes kohas ja neile erinevate portaalide kaudu ligi pääseda. Esialgu hakkavad teenust kasutama loodav kohalike omavalitsuste teenusportaal ning riigiportaal eesti.ee. Ükskõik kumma portaali kaudu riigiga suhelda, salvestuvad dokumendid ikka samasse kohta. Näiteks, saadad kohalikule omavalitsusele riigiportaali kaudu avalduse ning lased vastata oma ametlikule @eesti.ee aadressile. Samas, sisenedes oma dokumentide kausta kohalike omavalitsuste teenusportaali kaudu, on sul võimalik näha sedasama kirjavahetust, mis tehtud riigiportaali kaudu.

Igale kasutajale eraldatakse serveris ruumi dokumentide hoidmiseks. Eraldatud ruumi täitumisel või teatud aja möödumisel on kasutajal võimalik dokumendid arhiveerida. Arhiveerimisel on kasutajal võimalik dokumendid täies mahus oma arvutisse laadida, dokumendi sisutekst ja lisafailid eemaldatakse, kuid säilitatakse dokumendi metaandmed. Kui selgub, et aastate möödudes on arhiveeritud dokumenti vaja vaadata, on oluliselt lihtsam see üles leida kas oma failide seast või siis vastavast asutusest kirja numbri järgi.

Samuti võimaldab loodav teenus jagada kasutajate vahel dokumente jms. Teenus tuleb kasutusele koos uue ja ilusama riigiportaaliga käesoleva aasta lõpus.

uued teenused dokumendid, e-teenus, kasutajad, kaust