Viimasel ajal on meie kasutajatoele tulnud palju küsimusi selle kohta, kuidas MTRis registreeringu õigsust kinnitada. Paneme siia ka juhendi – kes hiljaks jäänud, saab veel kiiresti asjad ära kinnitada.

Ettevõtte esindajana MTR-i sisenemiseks:

- sisenege isikliku autentimisvahendiga (näiteks ID-kaart) riigiportaali eesti.ee;

- valige vaade “ettevõtjale”;

- valige ekraani ülal paremal asuvast rippmenüüst “roll” endale vastava ettevõtte esindaja roll;

- valige lehe keskel asuvas sektsioonis “sisenemine teistesse infosüsteemidesse” valik “sisenemine MTR-i”.

MTR portaalis valige vasakul asuvast menüüst “õigsuse kinnitamine”, märgistage tegevusalad ning kinnitage.

riigiportaal e-teenus, MTR

Oleme viimastel kuudel tegelenud hoogsalt riigiportaali arendamisega ega ole jõudnud sellest kirjutada. Lõpetame nüüd häbiväärselt pikaks veninud vaikuse ja teeme lühikese kokkuvõtte.

Nimelt võtsime eelmisel nädalal vastu riigiportaali jätkuarenduste II iteratsiooni ehk teise etapi tööd. Sellega sai valmis e-teenuste uus kujundus ja haldus. Praegu on e-teenused riigiportaalis eri kohtades laiali, näiteks X-tee teenused, e-vormid, politsei e-teenused jt. Nüüd jagame e-teenused kolme vaatesse: kodanikule, ettevõtjale ja ametnikule. Lisaks tuleb ka kõikide e-teenuste ülevaade „Teenused A–Ü“. Nagu nimi ütleb, on teenused seal tähestiku järjekorras.

Jätkuarenduste esimese iteratsiooniga võtsime veebruaris vastu teemade ja kontaktide kujunduse ja haldamise. Kolmandasse ehk viimasesse iteratsiooni jäävad rubriigi „Minu dokumendid“ uus kujundus ja haldus ning esileht. Need loodame vastu võtta maikuus.

Seega, kui seni oleme rääkinud portaali uuenemisest sel kevadel, siis pigem on tegemist hiliskevade või isegi suvega. Aga aprillis kirjutame arenduse seisust ning edasistest plaanidest täpsemalt.

riigiportaal arendus, artiklid, e-teenus, kontaktid

Riigiportaali eesti.ee meeskond töötab välja uusi e-teenuseid ettevõtjatele. Parimad teenused sünnivad alati koostöös tulevaste kasutajatega, sellepärast kutsume teid osalema e-teenuste kasutatavuse testis.

Otsime testijaid järgmistest sihtrühmadest:
1.    väikeettevõtte juhatuse liige (ettevõtlusega tegelenud vähemalt 2 aastat);
2.    suurettevõtte juht või äriarenduse osakonna juhtiv töötaja (kogemusi vähemalt 5 aastat);
3.    ettevõtlustudeng, kellel on plaanis ettevõtlusega tegelema hakata;
4.    riigiametnik, kes puutub oma töös kokku ettevõtjatega;
5.    välismaalane, kes planeerib Eestis ettevõtlust alustada.

Kui soovid oma sõna sekka öelda kasutajasõbralike e-teenuste väljatöötamisel, siis täida registreerimisvorm hiljemalt 1. detsembril 2010.

Registreerimisvorm

Huvilistega võtame ühendust hiljemalt 7. detsembril, mil lepime kokku sobiva täpse aja. Testimised viime läbi 13.-16. detsembril 2010 Tallinna kesklinnas. Umbes tund aega kestval sessioonil testime väljatöötatud teenuse kasutajasõbralikkust.

Kategoriseerimata e-teenus, ettevõtjad, kasutajamugavus, testimine

Arvestades, et juba ülejärgmisel nädalal saadetakse välisriikidesse esimesed valijakaardid, siis on õige aeg teha üleskutse elektroonilise valijakaardi tellimiseks. Tuleb kohe ära öelda, et valijakaart on lihtsalt riigi kiri Sulle, kodanikule. Selles kirjas ütleb riik, et kus ja millal valida saab. Elektrooniline valijakaart ei tähenda, et peaks elektrooniliselt valima, e-kaardi tellimine säästab lihtsalt puid ja raha ning päästab postiljoni paberi tassimisest. Kui e-valijakaart üks kord ära tellida, tuleb ka järgmiste valimiste ajal valijakaart elektrooniliselt inimese ametlikule e-postile.

Tänaseks on elektroonilise valijakaardi tellinud 23622 inimest. Viimati tuli paberist valijakaart A5 formaadis ja natuke matemaatikat ütleb, et see on 7322 ruutmeetrit paberit. (Kusjuures, ümbrikke ma ei arvestanud, see teeks kaks korda samapalju juurde.)

Valijakaarti saab tellida riigportaalist ja selleks peab enda ametlik e-posti aadress olema ära suunatud (muidu pole seda e-kaarti ju kuskile saata, eks).

Lisaks üks humoorikas blogipostitus eelmisest aastast: 10 põhjust, miks sa ei peaks elektroonilist valijakaarti tellima.

riigiportaal e-teenus, valijakaart

Aasta alguses tegime portaalis pisikese arenduse, mida hellitlevalt MTRi vidinaks kutsusime. Mõte siis selles, liidestasime Majandustegevuse registri portaaliga nii, et kasutaja saab liikuda mõne klikiga registreeringu taotlemise juhendi juurest vastavale taotlusvormile Majandustegevuse registris. Seda funktsionaalsust me eraldi ei reklaaminud. Arvasime, et vaevalt keegi seda üldse kasutama hakkab ning unustasime vidina portaali oma elu elama. Nüüd, sügisel näitas statistika päris uskumatuid numbreid – kokku on selle kaudu registreeringutaotlust mindud esitama ligi 5000 korda seitsme kuu jooksul!

Tänaseks on MTRi poolel tehtud piisavalt infra täiendusi ja ’vidin’ töötab ka üsna kiiresti. Lahe, kuidas väike asi võib nii popiks saada :)

Helged hetked, uued teenused e-teenus, majandustegevuse register

Mõni nädal tagasi sõlmisime lepingu, millega teeme koos erasektori partneriga  igale inimesele eesti.ee portaali isikliku dokumentide kausta. Pikemalt rääkisime sellest mõnda aega tagasi siin.

Hanke võitis ja lepingu sõlmisime AS Microlink Eesti’ga. Teenuse esimene versioon valmib augustiks, mis kahjuks ei tähenda seda, et inimesed seda kohe septembrist kasutada saavad. Teeme taustatööd selleks, et kui portaali uus nägu järgmisel aastal välja tuleb, on selle taga töötavad jupid ka kõik kenasti valmis :)

uued teenused dokumendid, e-teenus, kaust, uued teenused

Me pole vist blogisse kunagi pressiteadet üles pannud, aga kuna see sai selline lühike ja informatiivne, siis antagu meile andeks :)

Eksamisooritajad saavad ka tänavu tellida riigieksamite tulemuste kiirteavituse SMS-i teel. Teavitus on tellijale tasuta, eelmisel aastal saadeti riigiportaali eesti.ee kaudu üle 35 000 SMS-i.

SMS-i saamiseks tuleb aktiveerida riigiportaalis eesti.ee teenus “Riigieksami tulemuse SMS teavituse tellimine” ja sisestada mobiiltelefoni number, millele soovitakse oma eksamitulemuste kohta teavet saada. Lühisõnum saadetakse siis, kui eksamitulemus jõuab riigieksamite infosüsteemi. Sõnumiga edastatakse aine nimetus ja kogutud punktisumma. Iga eksami kohta edastatakse üks sõnum.

Teenuse kasutamiseks peab olema riigiportaali eesti.ee sisse logitud, selleks kasutatakse ID-kaarti, Mobiil-ID-d või internetipanga kaudu autentimist. Teenuse leiab siit.

2009. aastal tegid 21 897 eksaminandi kokku 53 317 eksamivalikut, kokku tehti 35 125 SMS-teavitust. Teavitust teeb Riiklik Eksami- ja Kvalifikatsioonikeskus koostöös EMT, Mobi ja Swedbanki noortepangaga.

uued teenused e-teenus, riigieksamid, sms

Riigiasutused ei ole kodanikule just kõige sagedasemad kirjasõbrad ning seetõttu võib juhtuda, et aegade jooksul erinevatele asutustele saadetud avaldused ja saadud vastused – mis võivad olla vahel elektroonilised (ja kes see täpselt ikka mäletab, mis meiliaadressile saadeti) või paberil (oh, need vist ammu ahjukütteks läinud) – on kõige vajalikumal hetkel lootusetult kadunud.

RIA püüab seda probleemi lahendada riigiportaali eesti.ee uue teenusega, mis toimib kodaniku jaoks nagu isiklik dokumentide kaust. See võimaldab säilitada riigiga suhtluses tekkinud dokumente ühes kohas ja neile erinevate portaalide kaudu ligi pääseda. Esialgu hakkavad teenust kasutama loodav kohalike omavalitsuste teenusportaal ning riigiportaal eesti.ee. Ükskõik kumma portaali kaudu riigiga suhelda, salvestuvad dokumendid ikka samasse kohta. Näiteks, saadad kohalikule omavalitsusele riigiportaali kaudu avalduse ning lased vastata oma ametlikule @eesti.ee aadressile. Samas, sisenedes oma dokumentide kausta kohalike omavalitsuste teenusportaali kaudu, on sul võimalik näha sedasama kirjavahetust, mis tehtud riigiportaali kaudu.

Igale kasutajale eraldatakse serveris ruumi dokumentide hoidmiseks. Eraldatud ruumi täitumisel või teatud aja möödumisel on kasutajal võimalik dokumendid arhiveerida. Arhiveerimisel on kasutajal võimalik dokumendid täies mahus oma arvutisse laadida, dokumendi sisutekst ja lisafailid eemaldatakse, kuid säilitatakse dokumendi metaandmed. Kui selgub, et aastate möödudes on arhiveeritud dokumenti vaja vaadata, on oluliselt lihtsam see üles leida kas oma failide seast või siis vastavast asutusest kirja numbri järgi.

Samuti võimaldab loodav teenus jagada kasutajate vahel dokumente jms. Teenus tuleb kasutusele koos uue ja ilusama riigiportaaliga käesoleva aasta lõpus.

uued teenused dokumendid, e-teenus, kasutajad, kaust

Täna, aasta viimasele päeval, sai majandus- ja kommunikatsiooniministri poolt moodustatud töörühm elektrooniliste avalike teenuste ja riigiportaali arendamise ja haldamise regulatsiooni väljatöötamiseks. Töörühma on kaasatud nii riigi, kohaliku kui ka kolmanda sektori esindajad.

Töörühma ülesanneteks on analüüsida ja kaardistada, milliseid õiguslikke meetmeid on vaja rakendada elektrooniliste avalike teenuste jätkusuutlikkuse tagamiseks, defineerida elektrooniline avalik teenus, luua regulatsioon keerukamate teenuste osutamise ja teenuseosutajate (sh teabevaldajate) koostöökohustuse kohta, luua järelvalvesüsteem efektiivseke elektrooniste teenuste alase teabe ja teenuste kättesaadavuse tagamiseks riigiportaalis.

Seni on töörühm kogunenud kahel korral RIA-s, kus on arutluse all olnud riigiportaali arengukava ja reguleeritavate küsimuste ring. Töörühma endemist kajastatakse RISO wikis, kust on kättesaadavad ka asjakohased dokumendieelnõud.

riigiportaal e-teenus, juriidika

Riigikontroll on alustamas tänuväärse ettevõtmisega, hakates tunnustama e-riigi harta kriteeriumitele vastavaid e-teenuseid  ja nende loojaid kvaliteedimärgiga “Voh, hea e-teenus”.

Ühe säärase teenusena võiks esile tuua Eesti Haigekassa poolt pakutava Euroopa Ravikindlustuskaardi taotlemise, mis väga eeskujulikult täidab harta neljandat põhimõtet: “Igaühel on õigus taotleda avalikke teenuseid lihtsalt ja mugavalt. Avalikke teenuseid pakutakse nii, et inimene ei takerdu tehnilistesse pisiasjadesse. Ametiasutus ei koorma inimest põhjendamatute nõuetega”.

Kaardi taotlemiseks peab kodanik täna veel sisenema  vanasse registrite päringute keskkonda X-tee päringute portaal, mis õige pea on aga oma kuube uue vastu vahetamas.  Pärast autentimist avaneb kasutajale nimekiri pakutavatest päringutest.

Eesti Haigekasse teenuste nimekirjast leiab Euroopa Ravikindlustuskaardi taotlemise, millel klõpsates sooritab süsteem päringu ja kuvab taotlusvormi, kus kasutaja saab vajadusel muuta postitusaadressi ning tellida kaardi ka esindatavale. Kui seda soovi aga ei ole, siis ei ole muud üle kui klõpsata lingil “Kinnita tellimus”, millega ongi taotlus esitatud.

Lubadus, et 10 päeva jooksul kaart postkasti jõuab saab aga varem täidetud. Meeldiva üllatusena on Eesti Haigekassa templiga ümbrik juba nädala pärast postkastis ja seal sees Euroopa ravikindlustuskaart koos selgitava tekstiga, kuidas ja kus täpselt kaarti kasutada saab. Suurepärane.

riigiportaal e-teenus